protección de datos

¿Quién es responsable de este web?

Mercè Ardiaca · simultans®
Gabriel-Max-Strasse 11
10245 Berlín

mail@simultans.com

Miembro de VERBALEXiS

Datos de contacto de la supervisión de protección de datos

No hay obligación legal de nombrar a una persona responsable de protección de datos, ya que se trata de una empresa unipersonal. No obstante, se cumplen los requisitos de las leyes de protección de datos.

¿Qué datos personales se recogen y por qué?

En las consultas realizadas por correo electrónico, teléfono, mediante el formulario de contacto del sitio web y por otros canales, se recauda la siguiente información:

  • saludo, título, nombre, apellido,
  • dirección postal,
  • dirección de correo electrónico,
  • números de teléfono,
  • número de fax, si procede,
  • dirección IP seudonimizada, si procede,
  • datos bancarios, si procede.
  • También se recoge toda la información que fuera necesaria para gestionar la consulta.

La finalidad de dichos datos es la siguiente:

  • identificar a las personas usuarias como clientas,
  • asesorar de forma adecuada,
  • cumplir con las obligaciones contractuales,
  • cumplir con las obligaciones legales,
  • para la correspondencia,
  • emitir facturas y, si es necesario, recordatorios de pago,
  • para hacer valer cualquier reclamación.

Los datos personales recogidos se conservarán durante el plazo legalmente obligatorio y luego se eliminarán, siempre que ya no sean necesarios para el cumplimiento del contrato o la iniciación del mismo. Como excepción, lo dicho no se aplicará si existe obligación de almacenar los datos durante un período de tiempo más largo debido a obligaciones de retención de derecho fiscal o comercial (según el Código Mercantil, el Código Penal o el Código Fiscal de la República Federal de Alemania) o si existe un consentimiento para un período de almacenamiento más largo.

¿Con quién se comparten los datos?

Por norma general, los datos personales no se transfieren a terceros. Solo se hará en calidad de excepción si fuera necesario para cumplir con los servicios contratados. Esto incluye, en particular, la transferencia de datos a proveedores de servicios implicados u otros terceros cuyas actividades sean necesarias para la ejecución del contrato. Estos podrán utilizar datos obtenidos exclusivamente para los fines indicados.

¿Durante cuánto tiempo se conservarán los datos?

Los datos personales recogidos se guardarán hasta que expire la obligación legal de conservar los registros (6, 8 o 10 años después de que finalice el año natural en el que termina la relación contractual) y luego se eliminarán. Como excepción, lo dicho no se aplicará si existiera obligación de almacenar los datos durante un período de tiempo más largo debido a obligaciones de retención de derecho fiscal o comercial (según el Código Mercantil, el Código Penal o el Código Fiscal de la República Federal de Alemania) o si existe un consentimiento para un período de almacenamiento más largo.

¿Qué derechos tienen los usuarios con respecto a sus datos?

Derecho de revocación

El consentimiento dado puede ser revocado. El tratamiento de datos basado en el consentimiento revocado deberá interrumpirse.

Derecho de acceso

Los usuarios pueden solicitar información sobre los datos personales procesados. Esto se aplica en particular a los fines del tratamiento de los datos, las categorías de datos personales y, si procede, a las categorías de destinatarios, el período de almacenamiento y el origen de los datos.

Derecho de rectificación

Los usuarios pueden exigir la corrección de los datos personales incorrectos o la complementación de los datos personales almacenados.

Derecho de supresión («el derecho al olvido»)

Los usuarios pueden solicitar la supresión de los datos personales almacenados, a menos que el tratamiento de esos datos sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión e información, el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para hacer valer, ejercer o defenderse ante reclamaciones legales.

Derecho a la limitación del tratamiento

Los usuarios pueden solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales si cuestionan la corrección de los mismos, el tratamiento es ilícito, pero no desean su eliminación. Además, los usuarios tienen este derecho en caso de que los datos ya no fueran necesarios, pero los necesitaran para hacer valer, ejercer o defender demandas legales. También tienen este derecho en caso de haberse opuesto al tratamiento de datos personales.

Derecho a la portabilidad de los datos

Los usuarios pueden solicitar que se les transfieran sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y digital. Alternativamente, pueden solicitar que los datos personales proporcionados se transfieran directamente a otra persona responsable, siempre y cuando sea posible.

Derecho de reclamación

Los usuarios presentar una reclamación ante cualquier autoridad supervisora de la protección de datos, por ejemplo, si consideran que sus datos personales se están utilizando de manera ilícita. La autoridad supervisora responsable es:

Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstraße 219
10969 Berlin
Entrada de visitas: Puttkamer Straße 16 – 18 (1a planta)

Teléfono: 030/13 889-0
Fax: 030/215-5050

Correo electrónico: mailbox@datenschutz-berlin.de
Web: www.datenschutz-berlin.de

Derecho de oposición

Información sobre el derecho a oposición según el artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

La persona interesada tendrá derecho a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, a que los datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto en el artículo 6, apartado 1, letra f) del RGPD (tratamiento destinado a salvaguardar los intereses legítimos de la entidad responsable o de terceros).

Se dejarán de tratar los datos personales, salvo que puedan demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

Transmisión de datos encriptada

Por motivos de seguridad, este sitio utiliza el cifrado SSL para proteger la transmisión de contenidos confidenciales a través del electrónico o los formularios web. El cifrado se reconoce por el hecho de que en la barra de navegación aparece “https://” en lugar de “http://” y por el símbolo adyacente que muestra un candado. Los datos transmitidos no pueden ser leídos por terceros siempre y cuando la encriptación SSL esté activada.

Recopilación de datos anónimos

Alojamiento

El servicio de alojamiento web Hetzner (dirección: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Alemania) almacena datos no personales. De acuerdo con la información provista por el servicio, los archivos de registro recogen los siguientes datos, que no pueden vilcularse a personas específicas: tipo de navegador/versión del navegador, sistema operativo utilizado, URL de referencia, nombre de host de la computadora que accede, hora de la solicitud del servidor, dirección IP seudonimizada. El almacenamiento de los datos sirve exclusivamente para el análisis del tráfico del sitio web con fines de optimización. No se transmiten datos a terceros.

Servicios de análisis

Este sitio web utiliza la herramienta WP Statistics con anonimización de direcciones, cumpliendo así el RGPD.

Este texto es una traducción de la versión legalmente vinculante en alemán.